Bagaimana kami melindungi data peribadi anda
Kami memahami bahawa privasi anda adalah hal yang paling penting bagi kami di 24094rad4g. Setiap maklumat akaun anda, rekod transaksi pembayaran, dan pilihan permainan yang anda mainkan dilindungi...
Perlindungan data dan keadilan tempatan
Dasar privasi 24094rad4g berlaku untuk semua pengguna akaun kami di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, dan kami berkomitmen menghormati privasi anda di bawah undang-undang perlindungan data tempatan. Kami mengumpul maklumat yang diperlukan untuk menjalankan akaun anda dengan selamat, termasuk nama anda, alamat e-mel, alamat fizikal, dan butiran pembayaran seperti dompet Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX, dan DuitNow. Semua maklumat ini disimpan
dengan enkripsi SSL/TLS dan tidak pernah didedahkan kepada pihak ketiga tanpa sebab yang sah. Kami memahami undang-undang Malaysia yang berkaitan dengan privasi dan keselamatan data serta mematuhi persyaratan yang ditetapkan oleh pihak berkuasa tempatan. Masa retensi data anda bergantung pada jenis maklumat dan keperluan undang-undang—maklumat transaksi kebiasaannya disimpan selama tujuh tahun untuk tujuan cukai dan pencegahan penipuan, manakala maklumat peribadi disimpan selagi
akaun anda aktif. Jika anda meminta penghapusan akaun atau pengalihan data, kami akan memproses permintaan anda mengikut jangka masa yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.
Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.
Saluran sokongan kami untuk privasi
Kami menerima pertanyaan tentang privasi dan keselamatan data anda melalui beberapa saluran untuk kemudahan anda. Sama ada anda ingin meminta salinan data anda, membatalkan cookie, mengubah tetapan privasi, atau melaporkan kebimbangan keselamatan, kami di sini untuk membantu. Respons kami cepat dan kami berbahasa Malaysia, memastikan anda mendapat jawapan yang jelas dan berguna dalam masa 24 jam.
E-mel Sokongan
Hantar soalan privasi anda kepada [email protected]. Kami menjawab semua pertanyaan berkaitan data dan privasi dalam masa 24 jam. Tim kami berbahasa Malaysia dan siap membantu dengan sebarang kebimbangan privasi atau permintaan akses data anda.
Pusat Bantuan
Kunjungi pusat bantuan kami di 24094rad4g.com/help untuk maklumat terkini lengkap tentang dasar privasi kami, jawapan mendalam tentang soalan sering ditanya mengenai perlindungan data, dan panduan menguruskan tetapan privasi akaun anda dengan selamat.
Hubungan Pemegang Akaun
Hubungi pasukan hubungan akaun kami melalui platform di bawah bahagian tetapan akaun anda untuk soalan privasi. Mereka dapat membantu dengan permintaan penghapusan data, perubahan maklumat peribadi, atau sebarang isu berkaitan privasi.
Keselamatan data dan kawalan akaun
Kepercayaan anda adalah asas daripada apa yang kami lakukan. Kami mengamalkan keselamatan data terbaik dalam industri, daripada enkripsi end-to-end untuk semua transaksi hingga sistem pengesahan berlapis untuk perlindungan...
Pengurusan Kuki
Kami menggunakan kuki untuk mengesahkan akaun anda dan mengingati pilihan sesi anda. Anda dapat mengkawal kuki melalui tetapan pelayar anda...
Keselamatan Pembayaran
Data pembayaran anda—nombor kad, dompet e-mel seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX, dan DuitNow—tidak disimpan di pelayan kami. Semua...
Kawalan Akses Akaun
Anda mempunyai kawalan penuh terhadap privasi akaun anda setiap waktu. Ubah kata laluan anda bila-bila masa, gunakan pengesahan dua faktor...
Penyimpanan Data
Maklumat akaun anda dikekalkan selagi akaun anda tetap aktif dan beroperasi. Apabila anda meminta penghapusan akaun, kami secara automatik menghapus...
Permintaan Data Anda
Anda mempunyai hak untuk meminta salinan lengkap semua data yang kami simpan tentang anda secara terperinci. Kami memberikan laporan komprehensif...
Pembaruan Dasar
Kami mengemas kini dasar privasi kami untuk mencerminkan perubahan teknologi dan persyaratan undang-undang tempatan. Anda akan menerima notifikasi e-mel tentang...